Межмуниципальный отдел МВД России «Макарьевский» предлагает гражданам оценить качество государственных услуг, предоставляемых ведомством. Критериями оценки являются время оказания госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации о порядке предоставления услуги. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.
После оказания государственных услуг заявитель имеет право оценить качество ее предоставления МО МВД России «Макарьевский» с помощью опросной формы, которая находится у должностного лица, ответственного за прием, регистрацию и рассмотрение документов заявителя.
На сайте УМВД России по Костромской области в разделе «Государственные услуги» также можно выставить оценку и высказать свое мнение, заполнив опросную форму.
Если Вы пользуетесь Порталом государственных услуг (www.gosuslugi.ru), то после получения услуги в электронном виде в «личный кабинет» придет сообщение с предложением оценить качество ее предоставления.
Также граждане имеют возможность оценить оказанную услугу через сервис «Ваш контроль», расположенный по адресу www.vaschkontrol.ru.
Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.
МО МВД России «Макарьевский» призывает граждан активнее пользоваться порталом государственных и муниципальных услуг посредством сети Интернет.