Клиенты Почты России в Костромской области стали чаще пользоваться услугой «Лёгкий возврат»

С начала 2022 года клиенты Почты Россиив Костромской областиболее 2200 раз воспользовались услугой «Лёгкий возврат». Популярность сервиса выросла на 20% относительно аналогичного периода прошлого года.

Услуга «Лёгкий возврат» позволяет покупателям бесплатно и быстро возвращать неподходящие товары в интернет-магазины из любого почтового отделения.  

Покупатель может вернуть заказ, если продавец подключён к услуге «Легкий возврат». Интернет-магазин самостоятельно информирует клиента о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправлений к обратной отправке.

«Костромичи могут обратиться в ближайшее почтовое отделение и бесплатно вернуть не подошедший товар. Для этого понадобитсятолько трек-номер заказа. Упрощенная процедура занимает не больше одной минуты», — пояснил директор УФПС Костромской области Александр Тычинин.

Возвратный трек номер формируется через личный кабинет на сайте сервиса.  Услуга представляет интерес для интернет-магазинов: увеличивается количество потенциальных покупателей и лояльность постоянных клиентов, растёт средний чек и частота заказов, так как снимаются основные барьеры дистанционного приобретения товара — появляется возможность воспользоваться проверкой и примеркой товара на дому.